Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a nutricionista Ana Paula Fernandes (CRN3 69496), responsável pelo site nutrianafernandes.com.br, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• • Dados de identificação: nome, e-mail e telefone fornecidos no formulário de agendamento
• • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador (via Google Analytics e Microsoft Clarity)
• • Dados de saúde: informações clínicas e nutricionais fornecidas durante consultas (protegidas por sigilo profissional)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• • Agendamento e realização de consultas nutricionais
• • Envio de plano alimentar e materiais de acompanhamento
• • Comunicação sobre consultas, retornos e orientações
• • Análise estatística do site para melhoria da experiência do usuário
• • Envio de conteúdos informativos sobre nutrição (mediante consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento do titular (Art. 7º, I), execução de contrato de prestação de serviços nutricionais (Art. 7º, V), interesse legítimo para análise e melhoria do site (Art. 7º, IX), e tutela da saúde para dados clínicos coletados durante consultas (Art. 7º, VIII).

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com:

• • Google Analytics e Microsoft Clarity: dados anonimizados de navegação para análise estatística
• • Supabase: plataforma de armazenamento de dados do formulário de contato
• • Profissionais de saúde: dados clínicos compartilhados apenas com autorização expressa do paciente, para atendimento multidisciplinar

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e acesso restrito. Dados clínicos de pacientes são protegidos por sigilo profissional conforme o Código de Ética do Nutricionista. Utilizamos HTTPS em todo o site para proteger a transmissão de dados.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para fins de análise (Google Analytics) e melhoria da experiência do usuário (Microsoft Clarity). Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que permitem reconhecer visitantes recorrentes e analisar padrões de uso. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
• • Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• • Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento
• • Portabilidade: solicitar transferência dos seus dados a outro profissional
• • Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• • Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

9. Retenção de Dados

Dados de navegação são retidos por até 26 meses (padrão Google Analytics). Dados de agendamento são mantidos por 5 anos após o último atendimento, conforme obrigação legal para profissionais de saúde. Dados clínicos seguem os prazos de guarda estabelecidos pelo CFN.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.